撰文/王孟蓁 職能治療師
專業諮詢，解決對輔具與補助的疑惑
窩新值班日常，一對夫妻預約來到窩新，表示他們有申請了長照失能評估想尋找適合的輔具，但他們說完全沒有接觸過類似的東西，只有讓家中長輩使用一般輪椅，方便外出而已，近期長輩因生理狀況無法久坐也出現了壓瘡的問題，治療師了解整個狀況後，給了他們一些輔具上使用的建議，也讓他們了解之後輔具補助的部份我們能提供的協助，他們從一開始的不安疑惑最後很高興問題能夠獲得解決，當然到府交貨與教學是一定要的，我們必須在實際使用環境確認過是否有需要調整的地方、也必須完整教學正確的使用方式。
獲得良好的回饋，是窩新最大的價值
在我們完成整個交貨與教學的程序後，先生很開心的跟我們說：「沒有你們教學，就算我買了一樣的東西回家之後也沒有用啊！」，獲得這樣的回饋真的很滿足，因為這就是窩新想要改變的狀況，我們希望能透過專業人員的指導與教學，讓民眾能正確地使用輔具，也因為他們信任專業，我們才能完整的為使用者調整到最適合使用者的狀態。
那天離開時，可愛的奶奶舒服的坐在調整好的輪椅上，已經快要打瞌睡了XD，我也很開心她坐的舒服，滿足的離開。
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