一起來場機捷無障礙之旅吧!

機場捷運已經營運一陣子啦!如果最近有要出國的朋友想試試看的話,下面的資訊不可不知![...]
機場捷運路線圖(photo credict:中央通訊社)

 

 

 

 

 

 

機場捷運已經營運一陣子啦!跟大家簡單介紹,如果最近有要出國的朋友想試試看的話,下面的資訊不可不知!

 

 

 

 

那我們先從車站的無障礙設施開始吧!

 

 

 

車站無障礙設施

站內無障礙設施

 

(photo credict:窩新生活照護)

 

 

詢問處
詢問處位在主要出入口付費區與非付費區之交界處,除了一般服務外,另外提供以下服務:
發售敬老愛心優惠票
輪椅借用服務
視障旅客引導服務

 

 

 

 

 

 

 

 

自動售票機和加值機

每個車站至少設有一台操作位置較低的自動售票機(紫色),但並沒有位置較低的自動加值機(藍色),且位置較低的自動售票機取票及找零位置對於部分輪椅使用者來說,可能過低無法操作,機台下方無淨空,輪椅使用者只能側身操作,且身心障礙者的優待票並無法透過機器直接購買,建議捷運公司可貼設公告。

 

 

 

 

 

 

(photo credict:桃園機場捷運)

 

 

 

 

 

 

無障礙自動收費閘門

各個車站出入口皆設有無障礙自動收費閘門,無障礙閘門淨寬110公分,方便輪椅、嬰兒車、攜帶大件行李及行動不便旅客搭乘通行,通常位在詢問處旁;閘門上設有服務鈴,方便民眾即時聯繫站務人員提供協助。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

樓梯和電扶梯

電扶梯並未像台北捷運與高鐵電扶梯提供語音提示,以利視障者判斷位置。

 

 

 

 

 

(photo credict:桃園機場捷運)

 

 

 

無障礙電梯
各車站皆為無障礙電梯設計,除延長電梯關門時間,方便輪椅、年長者、孕婦、嬰兒車、攜帶大件行李及行動不便旅客搭乘,另電梯內設有操作盤點字設施語音系統副操作盤側牆扶手,並備有對講機,以供緊急狀況時與詢問處聯絡。

 

 

 

但電梯未提供語音告知樓層數,且點字版標示內容僅有部分訊息,如有標示「大廳」、「月台」,未有「B1」、「B2」訊息,建議改善。

 

 

 

 

(photo credict:桃園機場捷運)

 

 

 

輪椅專屬候車區
對應電聯車輪椅固定區,設置於第一節車廂第三扇門(1-3)、第二節車廂第三扇門(2-3)、第三節車廂第一門(3-1)及第四節車廂第一門(4-1)的位置,輪椅區設有無障礙標誌與緊急對講機,以便站務人員協助輪椅使用者上下車。

 

 

但美意不足的地方是但月台門的編號與輪椅標誌過小高度也不利輪椅使用者查看

 

 

 

車廂門淨寬140公分,列車與月台間的縫隙寬達7公分,比台北捷運的4公分,寬了許多,而且還有高低落差3.5公分,這對輪椅族來說,非常容易造成輪椅前方小輪陷落,可能會有卡輪的危險!

 

 

 

 

雖然捷運公司不斷宣導輪椅使用者要以對退方式進入車廂,但是車廂門中間的四叉立柱會阻礙輪椅使用者進出,以倒退方式進入不但難以目測距離,也可能撞上四叉立柱或是站在附近的乘客。

 

 

 

 

 

 

(photo credict:桃園機場捷運)

 

 

 

無障礙廁所
車站內之廁所皆設置供行動不便者使用之相關輔助設備,如無障礙小便斗及專用廁間。

 

 

 

但有些沖水按鈕位置過高無法使用、馬桶有蓋導致靠背無法使用輪椅使用者無法使用腳踩式垃圾桶、洗手乳位置過高且太裡面等,建議依照建築物無障礙設施設計規範全面檢視改善。

 

 

(photo credict:桃園機場捷運)

 

 

 

電動輪椅充電座
車站皆設置有電動輪椅充電座,提供電動輪椅旅客於車站進行輪椅充電,使用前可洽詢詢問處,由站務人員提供協助,讓坐電動輪椅沒電時可以幫電池補充一下電力喔!

 

 

 

 

 

以上是提供給大家的一些無障礙資訊,若有沒有說到或是注意的地方,或說的不太好的地方歡迎大家一起提出或討論,也希望藉由此篇文章,可以給有需要的民眾,在搭機捷時可以更便利喔!

 

 

 

 

 

 

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